14 november 2007

Communicatie op de werkvloer...

Vandaag in NRC next opnieuw aandacht voor de negatieve gevolgen van digitale communicatie (en dan met name e-mail). Volgens onderzoek van Glenn Wilson (uit 2005!) van het Institute of Psychiatry van de University of London daalt het IQ van werknemers die continue worden gestoord door e-mails en telefoontjes. Het artikel stelt dat steeds meer communicatie op de werkvloer via e-mail zou gaan. Het verwijst daarbij naar de ICT-barometer van Ernst & Young waaruit blijkt dat managers en ICT’ers op het werk 8 uur per week mailen.

Opmerkelijk dat het artikel niet ingaat op ‘nieuwe’ communicatietrends zoals IM, sociale netwerken en microblogs. Zo blijkt uit een recent onderzoek van Hitwise dat in de UK sociale netwerken voor het eerst populairder zijn dan e-mail. Vooral jongeren maken steeds minder gebruik van e-mail en communiceren steeds meer via IM en sociale netwerken. Maar ook ouderen kiezen steeds vaker voor andere (digitale) kanalen om met elkaar te communiceren.

Hoe communiceer jij eigenlijk met je collega’s?

Bron: http://www.marketingfacts.nl/

Geen opmerkingen: